Aviso de Privacidad Integral — Estrategia IA

Fecha de última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Fernando Antonio Alanís Reyes, persona física que opera el nombre comercial Estrategia IA, con RFC AARF7909192G3 y domicilio para oír y recibir notificaciones en Torre Mayor, Paseo de la Reforma 505, piso 51, colonia Cuauhtémoc, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06500, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto en materia de datos personales: fernando.alanis@estrategiaia.com.mx

2. Datos personales que tratamos

Recabamos sus datos cuando usted nos llama, nos escribe por WhatsApp, llena el formulario de nuestro sitio web, se registra a una sesión o curso, o realiza un pago:

  • Identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
  • Perfil profesional: profesión u oficio, giro del negocio, despacho o empresa.
  • Interés comercial: sesión, curso o servicio de su interés y preferencias de contacto.
  • Contenido de la comunicación: transcripción de las llamadas atendidas por nuestra asistente con inteligencia artificial y mensajes de WhatsApp. No conservamos grabaciones de audio de las llamadas.
  • Facturación, en su caso: RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI.
  • Pago: los pagos se procesan a través de Stripe; Estrategia IA no recibe ni almacena los números completos de su tarjeta.

No tratamos datos personales sensibles. Le pedimos no compartirlos en llamadas o mensajes.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para la relación con usted:

  1. Atender sus llamadas, mensajes y solicitudes de información.
  2. Registrarlo en sesiones sin costo, cursos y entrevistas, y enviarle ligas de registro, confirmaciones, accesos y recordatorios.
  3. Dar seguimiento a su solicitud, incluida la canalización con Fernando Alanís.
  4. Gestionar pagos, facturación, garantías de devolución y becas.
  5. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puede negarse a ellas):

  • a) Enviarle información y promociones de futuras sesiones, cursos y servicios.
  • b) Aplicarle encuestas de satisfacción.
  • c) Analizar transcripciones de forma interna para mejorar la calidad de la atención y de nuestra asistente con inteligencia artificial.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede decirlo durante la llamada, responder "BAJA" por WhatsApp o escribir a fernando.alanis@estrategiaia.com.mx. Su negativa no afecta la atención de las finalidades necesarias.

4. Uso de inteligencia artificial y proveedores

Nuestras llamadas y mensajes pueden ser atendidos por una asistente con inteligencia artificial. Para operar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, entre ellos: telefonía y mensajería (Twilio y WhatsApp de Meta), conversación por voz (ElevenLabs), automatización (n8n), base de datos (Supabase), agenda (Acuity Scheduling), videoconferencia (Zoom), pagos (Stripe) y modelos de lenguaje (OpenAI). Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México.

5. Transferencias

No transferimos sus datos personales a terceros distintos de los proveedores que actúan por nuestra cuenta, salvo en los casos previstos por la ley o por requerimiento de autoridad competente.

6. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

  • Decir durante la llamada que no desea recibir promociones.
  • Responder "BAJA" por WhatsApp.
  • Escribir a fernando.alanis@estrategiaia.com.mx con el asunto "Limitar uso de datos".

Mantenemos una lista interna de exclusión para no volver a contactarlo con fines promocionales.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a fernando.alanis@estrategiaia.com.mx que contenga:

  1. Su nombre y domicilio u otro medio para recibir la respuesta.
  2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer su derecho, salvo que se trate de acceso.
  4. La descripción del derecho que desea ejercer o de lo que solicita.
  5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

Le comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días contados desde la fecha en que recibamos su solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. En el caso del derecho de acceso, los datos se entregarán previa acreditación de su identidad o de la de su representante.

8. Conservación

  • Transcripciones de llamadas y conversaciones: doce meses; después se eliminan.
  • Datos de facturación y pago: el plazo que exijan las disposiciones fiscales.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier cambio se publicará en www.estrategiaia.com.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.